Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại lixi88 club, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lixi88 club Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể để chúng tôi xử lý đúng nhu cầu của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên quan đến lịch sử giao dịch hoặc thông tin cá nhân đã lưu trong hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ thông tin tài khoản được mã hóa qua giao thức SSL trong quá trình truyền tải. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ luôn dùng giao thức bảo mật.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách lixi88 club xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận tên, email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và cung cấp thông tin bạn đang được lưu trong hệ thống.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email, chọn chủ đề 'Đóng tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.